“有了线上预约病历复印邮寄服务，我们就不用再跑一趟医院了，省时省力省事，太方便了！”得知中关村医院开通了病案复印邮寄业务，家住外地的黄女士异常高兴，她的家人今天出院，需要携带病历资料回原籍报销，但住院患者的病历资料归集需要一定时间，当日无法立刻带走住院病案复印件，以往需要患者本人或家属二次前往医院领取。除了外地患者异地就医需要病案复印件回当地报销，医疗商业保险、去外院进一步诊治、法务等都需要病案复印件。为给患者提供便利，提升就医获得感、满足感，医院依托线上综合平台，开展预约病案复印邮寄业务，患者出院后，足不出户，只需在手机上简单操作，就能享受到病案快递上门服务，免去了来回奔波之苦。

近年来，伴随着医改的深入推进，医院始终坚持以患者为中心，在改善医疗服务方面从细节入手，不断推出便民利民举措，更好的满足人民群众的需要。

作者：李春静