6月14日11:00,停止所有拟废止的长期医嘱,临时医嘱检验、康复、中医项目核对,未执行完成项目将医嘱取消作废。
6月14日16:00,院领导、职能科长参加区卫健委召开的医改专题视频会议,根据会议精神梳理医院重点工作。
6月14日17:30,医院召开职能科长会议,院领导就医改细节再次核查落实。
6月14日18:30,医院工会为坚守岗位的工作人员准备了晚餐,全力做好后勤保障。
6月14日21:00,区卫健委爱卫办主任郭强来到医院督导,就医院前期准备工作情况进行询问检查。院长富大鹏陪同接待。郭主任针对医院环境、卫生保障作了强调,指出要竭力为患者提供良好的就医环境,切实改善服务,提高患者获得感。
6月14日23:00,辅检科室、康复医学科、中医综合科完成本科室所有项目费用确认。
6月14日23:10,北京市卫健委爱卫办主任汤伟民、区卫健委副主任兼工会主席张寰、区卫健委爱卫办主任郭强及区医保局工作人员一行来到医院督导巡查,详细了解医院系统切换各个关口、各项流程,查阅医改台账,实地巡查医院信息科、急诊科、收费窗口等医改重点部门,使用自助挂号机进行项目查询。
6月14日23:15,部分信息科人员及工程师乘车前往社区站点,准备系统切换后开展测试。
6月14日23:30,为信息系统切换做准备。
6月14日23:45,收费窗口完成手动结账。
6月14日23:50,信息科通知各科室,即将进行HIS系统切换。
6月15日00:00,医院与北京市近3700家医疗机构同步完成HIS系统整体切换,涉及3377个项目调整。
6月15日00:05,医改后信息系统全流程测试,门急诊、病房科室及社区站点同步开展测试。
6月15日01:00,医院参加区卫健委医改视频会,就医改系统切换情况进行汇报。
6月15日07:30,首位门诊患者。
6月15日08:16,首位办理住院手续的患者。
6月15日08:41,首位进行仪器检查的患者。
6月15日上午,门诊大厅设置医耗联动政策咨询台,院领导门诊值守,全院中层在岗在位,职能科室不间断巡视,关注信息系统及就诊流程的每一个环节。社区人员为患者解答医改相关内容。
6月15日11:00,职能科室再聚首,针对上午存在的问题即查即改,沟通协调。
6月15日19:00,区卫健委医耗联动综合改革调度会,带班领导及总值班参加,汇报第一天门诊量及运行情况。
改善服务,中关村视角
陪护高龄患者进行门诊检查。
窗口实现挂号、收费“通柜”,自助一体机,为患者打造“一站式”服务。
“一医一患”就诊,保护患者隐私,保证医患充分沟通。
各诊室公示最低就诊时间,保证患者充分享受医疗服务。
卫生间安装洗手液、厕纸,加大巡视和清洁频率。
经过一夜的值守奋战和一上午的巡查监测,信息系统顺利切换,整体工作平稳有序进行。历史再次见证了医院发展变革的关键时刻,也见证了医院上下团结奋进,爱岗奉献的精神风貌。第一天的平稳运行,只是此次改革的开始,我们应该相信,良好的开端等于成功的一半。大家的专注与奉献,让我们对未来充满信心。同时,面对一些操作中的具体问题,我们也不能掉以轻心,还应以提高认识、加强分析、积极整改,全力迎接周一工作日就诊高峰的到来,切实保障提升医疗服务,提升患者获得感。