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案例
一名从中关村医院心脏康复中心出院的患者，在外出游玩时，因身体出现异样与医生沟通过程中，APP显示其心脏节律发生变化，有恶性心率失常的可能！医护人员紧急联系，指导患者进行科学急救措施后，护理病房开启绿色通道，直接进入病房进行相关诊疗。
已出院的患者
还要继续接受康复治疗？
如何监督康复计划的执行情况？
怎样进行有效的心脏康复？
带着这些疑问
我们一起进入本期
优质护理服务提升行动之
中关村医院心脏康复中心护理团队
有“心”就是要更精细、更专业
心脏康复中心
作为中关村医院的重点学科
拥有一支技术精湛、经验丰富的
护理队伍
1.全方位的专业护理团队
当前，中关村医院心脏康复中心护理团队共有17名护士，其中包括10名专科护士，针对心脏康复中心所收治的病种，可覆盖患者整个住院周期的全部问题。
科室还派遣多名护士参与北京市心肺康复技能的专业培训，均已取得相关证书。
2.多样化的康复治疗技术
体外反搏是慢性心力衰竭患者最有价值的运动康复方法。针对心力衰竭易损期患者，科室以体外反搏治疗替代传统有氧运动康复治疗方案，增加患者依从性，让心力衰竭患者在心力衰竭易损期这个特殊阶段落实心脏康复。
五禽戏、六字诀、八段锦、太极拳、太极扇等锻炼方式对提高心脏疾病患者供血供氧能力有极大益处，科室将多种中医养生方式融入患者的康复治疗方案中，康“养”结合，得到了1+1>2的效果。
用“心”就是要更高效、更便捷
为满足患者多元化的护理需求
进一步提高护理工作质量
提升患者就医体验
心脏康复中心护理团队
根据本科室特点
创新服务举措，做实基础服务
促进科室服务的特色化、便捷化
心脏康复中心设置有
运动康复室、心脏评估室、营养评估室
三大特色板块
为不同程度、不同阶段的患者
提供个性化的心脏康复方案
更高效的康复方式
对于心脏病术后患者来说
5E康复理念能显著改善
其生活能力及生活质量
加速患者回归正常生活的步伐
5E康复理念是包括教育、鼓励、康复训练、就业及评估5个康复阶段的康复护理计划。
“心脏病术后患者并不能立即彻底恢复心脏功能，需加强康复护理。5E康复理念对于促进患者术后康复有重要价值。”中关村医院心脏康复中心护士长张颖说。
为患者制订个性化的健康教育措施
加强对患者的心理护理
在确保患者安全的情况下
对患者开展相关康复训练
患者病情基本康复后
鼓励患者积极回归正常生活
每月返院进行一次复查
并评价患者心功能恢复
日常生活能力恢复情况
以及生活质量改善情况
......
基于循证实践
科室在引入5E康复理念的同时
也在不断完善和创新
让其更加具有中关村医院的特色
更便捷的康复方式
对于心脏康复患者的护理有哪些难点？
护士长张颖表示
住院期间，医护人员会为患者制定并严格执行心脏康复计划，但是患者居家后，能否对标医护人员制定的五大处方（药物处方、运动处方、营养处方、心理处方、 戒烟处方）落实执行，是患者康复的难点。
对此
科室的护理团队制定了回访制度
建立了心脏康复群
患者要针对处方的执行情况进行打卡
医护人员还会不定期的分享
心脏健康的相关科普知识
让患者能够得到及时的宣教指导
“每天坚持60分钟的步行”
“步行时心率要达标”
......
时常联系，暖心提醒
用行动诠释责任
也收获了患者和家属的一致好评
上“心”就是要更人性、更温暖
端午节吃一个香甜的粽子
重阳节捧一束漂亮的菊花
春节时写一幅喜庆的对联
生日时说一句暖心的祝福
......
疾病是对身体的折磨
但温暖的护理是对心灵的修复
科室扎实推进
病房管理优质护理服务工作
多措并举为优质护理服务
注入新的内涵
提升病房质量
启动病房护理专项整改行动
夯实科室病房管理细节建设，病房内、卫生间、床单位、医生办公室、护士站等进行统一环境整治、统一管理。
干净舒适的病房
环境优美的护士站
功能齐全的配套设施
完善的后勤保障系统
......
强基础、强管理、提质量
让住院环境更加人性
在中关村医院承担的
国家公立医院改革与高质量发展示范项目
两项子项目中
心肺康复平台建设
便是其中之一
下一步，中关村医院心脏康复中心将把优质的服务下沉到基层社区，开展一系列技能培训，为医护提供更优质便捷的继续教育学习平台，同时不断提高自身能力，为社区居民提供更高质量、更精细化的健康服务。
有心、用心、上心
聚焦人民群众日益增长的
多样化护理服务需求
中关村医院心脏康复中心
将不断提高护理质量
拓展延伸护理领域
创新打造服务模式
不断增强人民群众
就医获得感、幸福感、安全感
