喜报！中关村医院荣获“北京医务社工服务案例及模式大赛”三等奖

医务社工是谁？

他们在做什么？

在北京市卫生健康委大力推动下，

北京市医务社工工作取得了长足发展。

心理疏导、困难救助、康复指导、临终关怀

……

都有医务社工忙碌的身影，

星火成炬，让医学更有温度。

由北京市卫生健康委主办、

北京医院协会医务社会工作专业委员会承办，

首都卫生健康系统20家医疗机构精彩登台，

全方位呈现医务社工发展成效，

全舞台展现医务社工专业风采，

全景式讲述医务社工温暖故事。

中关村医院

《初秋晚情 温暖邂逅》

荣获

“北京医务社工服务案例及模式大赛”

三等奖

                         《初秋晚情 温暖邂逅》

初秋，明媚的阳光洒落在大地上，温暖而明亮。在中关村医院心内科住院的朱爷爷却感受不到窗外的温暖。朱爷爷今年81岁，是一名高级工程师，因膀胱癌多次手术治疗及化疗，病情出现了多发转移。朱爷爷心灰意冷，情绪低落，主管医生立即联系医务社工部，希望我们医务社工能够帮助患者在人生最后的旅程中感受温情。

经了解，朱爷爷的老伴儿患有轻度认知障碍，两儿一女，女儿全家侨居海外。通过几天的陪伴和交流，与朱爷爷的关系逐渐熟络起来，我们与家属决定先召开一次线上家庭会议。会议中我们了解到朱爷爷和子女的家庭情况及想法。为了帮助朱爷爷重拾回忆，我们建议家属准备一些朱爷爷工作和生活中重要的老照片或视频及在家常用的物品，传递对彼此的爱。

家庭会议结束后，我们注意到朱爷爷的情绪和精神状态有所好转，对生命中最后的时光流露出一丝眷恋。

我们一边帮助老人守护记忆，讲述温情，一边引导他自我表达与情感抒发，“爷爷，您有什么心愿吗？”朱爷爷没有说话，但反复抚摸着与女儿的合影。看到这里我们知道朱爷爷是想女儿了，经过与女儿沟通，我们约定周一上午和朱爷爷进行视频通话。

这一日，远在万里之遥的女儿发来了视频邀请，接通后女儿泣不成声，表达了在最艰难的时候不能陪在父亲身边的愧疚；小外孙也念叨着“想念姥爷。”朱爷爷虽然很少说话，但全程都睁大眼睛看着孩子们，眼角流出幸福的泪水。

病魔毫不留情，当我再一次来到病房看望朱爷爷时，他已经进入昏迷状态。我们一面安抚家属的情绪，一面告诉家属，人在即将要离开我们的时候最后消失的是听力，朱爷爷虽然不能回应，但是能听到感受到我们表达的爱，朱爷爷的爱人开始跟随着我们的引导一边用手抚摸着朱爷爷的额头，一边在耳边和他呢喃着美好的过往。当晚，朱爷爷安静地离开了。生命的最后时刻，因为有爱的陪伴，无悔无憾。

《初秋晚情 温暖邂逅》是个真实的故事，也是我们医务社工的工作日常。我们通过倾听患者的心声，与患者和家属共同面对分离的焦虑与恐惧。通过回顾生命的意义，帮助患者和家人完成了道爱、道谢、道歉和道别，让他们不留遗憾地直面未来。一起传承爱，用关心和陪伴温暖彼此的心房，愿我们都能成为这个世界上最温暖的一束光，为他人带去爱和希望