疫苗领域飞速发展，婴幼儿的五联、13价肺炎、5价轮状病毒疫苗，适龄青少年及成人的宫颈癌疫苗，中老年人的带状疱疹疫苗，以及目前的新冠疫苗等，越来越多的疫苗走进百姓生活，成为疾病一级预防中最关键的环节。随着《中华人民共和国疫苗管理法》的正式施行，群众对疫苗接种及相关服务的需求更加具体、多样化，完善疫苗接种前后的多项服务成为中关村医院预防保健科的一项重要课题。

结合党史学习教育主题，为践行我为群众办实事，让疫苗服务触手可及，2021年12月，在医院各级领导的大力支持和推动下，预防保健科正式与线上服务平台开展深度合作，从2022年起，通过线上平台向广大辖区居民及重点人群开展疫苗相关问题咨询及成人疫苗预约接种服务工作。通过线上服务平台的优势，积极探索互联网医疗模式，为有疫苗接种服务需求的各类人群提供更加便捷有效的服务，如长时段在线咨询、疫苗信息及时发布告知、疫苗预约订阅、服务交流群等。

流年笑掷，未来可期。秉承“一切为了人民健康”的理念，以群众的需求为出发点和落脚点，不断创新服务理念、强化服务举措，努力为群众提供更有温度的服务，把好事办实、实事办好，让群众感受更多的实惠。