根据《进一步改善医疗服务行动计划》《关于发展医务社会工作的实施意见》等文件精神，发展医务社会工作是贯彻落实健康中国战略的客观要求，是推进医院治理体系和治理能力提升的具体体现。作为海淀区老年友善医院，同时又是医务社会工作的试点单位，中关村医院以党建为引领，以服务院士为着力点，支部一对一对接，开展绿色就诊、全程陪诊、上门服务等工作内容。

年近90岁的中科院院士魏老先生长期便秘，这天清晨常规排便时发现大便表面鲜血、便器、厕纸可见鲜血，家属立刻拨打了“牵手”的中关村医院内科第二党支部的健康管家、呼吸内科大夫程羽萱的电话。得知消息，支部书记、呼吸科主任孙丽考虑除外内科系统疾病后立即向院党委反应，在党办主任王水晶协调下，手术二支部紧急派出一名党员、外科医生李强和医务社工部工作人员一起赶赴魏院士家中。经过问诊及检查，初步判断为内痔出血，因魏老冠脉搭桥后长期口服阿司匹林，一定程度上增加了内痔出血的概率。鉴于魏老行动不便，可以先由家属代取药对症保守治疗，并密切观察。

“特别感谢咱们党委开展的这种院士服务。我们真是吓坏了，不是大问题就好。”魏老和家属不住的感谢着工作人员。

“内痔出血不必心慌，但多次大量便血，可能会因失血性贫血导致真正的‘心慌’，必要时需复查血常规。便后‘鲜’血，同时需与结直肠肿瘤鉴别，结合魏老的年龄，可根据后期便血改善情况，酌情决定是否接受结肠镜排查。”外科医生李强详细叮嘱着。在医务社工人员的带领下，家属到医院开取了相应药物，并接受了相关健康宣教。

在健康中国的行进道路上，医务社工服务是改善医疗服务、彰显医学人文、促进医患和谐、实现医学模式转型的务实举措，为医院从以“疾病”为中心向以“健康”为中心转移提供源源不断的助力。

作者：医务社工部 张鹤