疫情期间，为减少患者在医院非诊疗的等候时间，减少医院交叉感染风险，阻断疫情传播，保护患者健康，北京市二级以上医院实行“非急诊全面预约”，中关村医院接到通知后迅速反应，连夜进行信息系统的升级改造，培训相关人员，以便对患者做好告知及解释引导工作。

非急诊预约挂号方法

（一）医院人工电话预约

预约电话82548730、82548731（预约时间段8:00-11:30；13:00-16:30）

（二）医生诊间分时段预约

患者诊疗结束后，接诊医生为患者进行诊间分时段预约。（预约时间段8:00-11:30；13:00-16:30）

（三）114挂号平台

1.网站：北京市预约挂号统一平台http://www.114yygh.com/

2. 电话拨打010-114进行预约

3.微信关注北京114预约挂号

（四）门诊自助机预约

预约后就诊方式

预约患者需到挂号收费窗口确认后到相应科室就诊。

除实行“非急诊全面预约”模式外，医院还从细节入手，防控疫情，避免交叉感染。细心患者发现，医院的多个窗口门前都施划了“一米线”，引导患者“保持一米安全距离”；严格执行一人一诊一室，候诊椅拉开距离，乘坐电梯时轿厢地面的脚印图案也引导大家分散站立，增加电梯按钮膜便于消毒；拆除门帘，加强通风；面对病毒传播、交叉感染，最大限度的做好自我防护，维护公共安全，需要人员交互保持安全距离，这也是科学战“疫”的需求。疾控专家多次强调，人与人保持1米以上的距离，飞沫传染的几率就会大大降低。随着安全有序的复产复工，聚集的风险也在升高。医院紧急定制了“一米线”及“电梯站位脚印图”，院领导连夜督导物业公司布置到位，赶在第二天开诊前完成挂号收费、抽血、放射、社区等多个窗口的“一米线”施划，为人民群众健康画上“文明线”“安全线”。